Αποστολές & Επιστροφές

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ 

Το κόστος εξαρτάται από το βάρος της παραγγελίας και την απόσταση μεταφοράς.
Η παραλαβή απο το καταστημά μας δεν έχει καμία επιβάρυνση.

Οσο αφορά τα μεγάλα δέματα (πχ Αεροπλάνα) που αποστέλνονται με Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ/EMS - Γενική Ταχυδρομική - ACS το βάρος που αναγράφεται στα αντίστοιχα προϊόντα είναι πάντα μεγαλύτερο του πραγματικού και ο υπολογισμός γίνεται με βάση τον όγκο και σύμφωνα με τις οδηγίες των Ταχυμεταφορών :
Ογκομετρικό Βάρος = Μήκος * Πλάτος * Ύψος / 5000

Μόλις στείλετε ηλεκτρονικά την παραγγελία σας, θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης Το μήνυμα σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί και θα εκτελεσθεί. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί τυχόν πρόβλημα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
 
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ευχαρίστως να παραλάβουμε τα προϊόντα τα οποία δεν σας άφησαν ικανοποιημένους εντός δέκα(10) ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής (ΚΑΙ ΕΦΟΣΟΝ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ). Επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση με το κουτί του ακριβώς όπως το παραλάβατε. Δέματα που μας επιστρέφονται σε κακή κατάσταση η προϊόντα τα οποία δεν λειτουργούν απο κακομεταχείριση δεν θα γίνονται δεκτά. Στις επιστροφές που γίνονται δεκτές σας επιστρέφονται τα χρήματα άμεσα κατόπιν τηλεφωνικής συνενόησης για τον τρόπο επιστροφής τους

Σε περίπτωση λάθος δήλωσης ή ελλιπών στοιχείων από τον πελάτη, με αποτέλεσμα την επιστροφή του δέματος, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Σαν βασική μέθοδος αποστολής είναι η ACS εκτός από περιπτώσεις που αυτό είναι αδύνατο.
Γενικά υπάρχουν 3 τρόποι αποστολής:

• ACS (από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες)

• Με ΑΠΛΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ (από 3 εώς 6 εργάσιμες ημέρες)

• Με Πρακτορείο στην περίπτωση που είναι αδύνατη η μεταφορά με τις δύο προηγούμενες μεθόθους ή όταν ζητηθεί.

ΠΡΟΣΟΧΗ

Όλες οι αποστολές εκτός Ελλάδος γίνονται με το συμβατικό ταχυδρομείο ΕΛΤΑ.